Desktop-Management

  • All-in-one-Lösung zur Betreuung Ihrer PC-Arbeitsplätze
  • Tägliche Prüfung auf Fehler & Schwachstellen zur Eindämmung von IT-Problemen
  • Frühwarnsystem zur rechtzeitigen Erkennung von Schadsoftware

Desktop-Service für Ihr Unternehmen nutzen

Sie möchten wissen, warum Desktop-Management (auch: Client-Management) so wichtig ist? Die Antwort ist einfach: Kein Unternehmen kommt heute ohne IT-Infrastruktur aus. Die meisten Firmen verfügen über ein ganzes Netzwerk an PC-Arbeitsplätzen, die miteinander verbunden sind. Das müssen nicht zwangsläufig stationäre Rechner sein. Auch Notebooks und Co. fallen unter die Kategorie „Desktop“.

Mit unserem Client-Management nehmen wir Ihnen die wichtige Aufgabe der IT-Verwaltung ab

Die Software all dieser Geräte muss für einen reibungslosen technischen Ablauf im Unternehmen regelmäßig aktualisiert und gewartet werden. Zeit- und Produktionsverluste sind schließlich enorm, wenn es beispielsweise zu einem Ausfall des IT-Systems kommt. Aber: Nicht jedes Unternehmen verfügt über eine eigene IT-Abteilung. Wer also soll sich darum kümmern, wenn Rechner zu langsam hochfahren, wenn sich Datenbanken langwierig synchronisieren oder – in einem der schlimmsten Fälle – wenn ein Virus einen Rechner oder unter Umständen das gesamte Netzwerk befällt? Hier kommen wir zum Einsatz – als externe IT-Abteilung Ihres Unternehmens. Mit unserem Client-Management nehmen wir Ihnen die wichtige Aufgabe der IT-Verwaltung ab und kümmern uns mit unserer ständigen IT-Überwachung darum, dass alle Geräte in Ihrem Netzwerk reibungslos funktionieren. Dabei können Sie aus zwei Service-Stufen diejenige auswählen, die am besten zu Ihren Anforderungen passt: das Desktop-Management oder das Desktop-Management Plus. Den Rest übernehmen wir.

Das Desktop-Management enthält folgende Leistungen:
  • Katalogisierung eingesetzter Hard- und Software
  • Automatische Funktionsprüfung der Backup-Routinen
  • Analyse aller für den Betrieb kritischen Messwerte auf Schwachstellen
  • Benachrichtigung, wenn Sicherheitsrisiken für die IT vorliegen
  • Versorgung der Arbeitsplätze mit Sicherheitsupdates
  • Bereitstellung eines wöchentlichen Berichts zum Zustand der IT-Systeme
  • Aufzeichnung von Versuchen, Ihre IT zu attackieren
Das Desktop-Management Plus enthält zusätzliche folgende Dienste:
  • Installation einer professionellen Datensicherung
  • Unlimitierte Unterstützung bei Anwenderfragen aus der Ferne
  • Unlimitierter Zugriff auf den telefonischen IT-Support
  • Unterstützung bei Problemen mit Drittanbietern (z.B. Telekommunikationsunternehmen)